お客様から教えてもらうこと

恐る恐る入店された方は、

『門前払いされても良いのですが、漢方薬はドクターストップがあり飲めないのですが、体調のことでご相談に乗っていただけませんか?』

とおっしゃいました。

まずは、お話を聞いてみないと始まらないのでお掛け頂いてお話してもらいました。

以前に医師からの勧めで別の薬局でもらった漢方薬を飲んですぐに救急搬送されたことがあるそうです。

 

今回は、胃腸の調子が悪く西洋薬を飲んで一時的には回復したけれども完全には良くならないので御心配になられたようです。

本当は漢方薬を飲みたいようでした。

 

胃腸の不調は、寒さが原因のようでした。

最近他のお客様でも多い症状です。

『漢方薬はお渡しできませんが、カレーは食べられますか?』と聞くと

『大好きです。』とのお返事でした。

 

漢方薬にもスパイスにもなる食品で改善できる可能性があるので内容を説明して飲んでもらうことにしました。

香りはカレーです。飲んでもカレーです。

それから3日後、

『先日もらったものを2包飲んで調子がよくなり、翌日には通便がありました。』

とお喜びいただけました。

 

漢方薬にもたくさんの種類があります。

自分の体質に合っているものをきちんと飲む。

体質に合っているものをチョイスする。

それが大切です。

体質に合わないものをとるとこの方のように大事に至ってしまいます。

 

薬局としてお薬を勧めする側の知識も必要です。

日々、きちんとした知識の習得は怠らないようにしようと改めて教えていただきました。

勇気を持ってご来店いただきありがとうございました。